A 2015. évi CCXXII. törvény az elektronikus ügyintézés és a bizalmi szolgáltatások általános szabályairól értelmében az állampolgároknak biztosítani kell az elektronikus ügyintézés lehetőségét. Ezért a KRÉTA gondviselői felületén egy új menüpont jelent meg: e-ügyintézés.

Az új rendszerben az alábbi feladatokat lehet intézni:

• tanulói mulasztás igazolására szolgáló gondviselői igazolás
• osztály vagy tanórai csoport változtatási kérelem
• külföldön töltött ideiglenes tanulmányi időszak bejelentése
• magántanulói jogviszony iránti kérvény bejelentése
• vendégtanulói jogviszony bejelentése
• kiiratkozás
• igazgatói engedély diák mulasztásának igazolására gondviselői kérelem benyújtása
• tanulói felmentésre, mentességre szolgáló gondviselői kérelem benyújtása
• bizonyítványmásodlat igénylése
• személyes adatokban bekövetkezett változás bejelentése  

A program használatával kapcsolatban az alábbiakban nyújtunk Önöknek bővebb tájékoztatást.

1. lépés: Az elektronikus ügy elindítása a KRÉTA napló felületéről:

Lépjen be a KRÉTA napló felületére a https://klik034812001.e-kreta.hu/ címen. (Fontos, hogy a gondviselői felhasználói névvel és jelszóval lépjen be. Ha gondja van a belépéssel, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@filleriskola.hu e-mail címen keresztül.

Belépés után a menüben látja az e-Ügyintézés menüpontot:

Ezt kiválasztva a program átírányítja Önt az e-ügyintézés felületére és a bejelentkeztetés is automatikusan megtörténik. Ez a felület így néz ki:

Megjegyzés: Erre a felületre be lehet jelentkezni a Kréta felületétől függetlenül is a https://eugyintezes.e-kreta.hu címen a KRÉTÁ-ban használt gondviselői felhasználói névvel és jelszóval.

2. lépés: Az ügy elindítása az e-ügyintézés felületén:

Az iskolánkban indítható leggyakoribb ügyek a Tanulmányokkal kapcsolatos ügyintézés részben találhatók, ott kell a megfelelőt menüpontot kiválasztani. A kiválasztás után minden menüpontnál egy űrlap jelenik meg a következő tartalmakkal:

ÜGY NEVE: Beiratkozás általános iskolába

A bal oldali menüsorból az Ügyintézés indítása menüpontot kiválasztva az alábbi tartalom jelenik meg számítógépe képernyőjén. Ezután a középső felületen a BEIRATKOZÁS listából a Beiratkozás általános iskolába menüpontra kattintva érhető el a kívánt felület, itt kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

ÜGY NEVE: Testnevelés alóli felmentési kérelem

A bal oldali menüsorból az Ügyintézés indítása menüpontot kiválasztva az alábbi tartalom jelenik meg számítógépe képernyőjén. Ezután a középső felületen a TANULMÁNYOKKAL KAPCSOLATOS ÜGYINTÉZÉS listából az Tanulói felmentésre, mentességre szolgáló gondviselői kérelem benyújtása menüpontra kattintva érhető el a kívánt felület.

A Kérelem típusa legördülő listából válassza ki a kívánt lehetőséget és töltse ki a többi mezőt, majd kattintson az oldal alján a Beküldés gombra.

ÜGY NEVE: Etika/hit- és erkölcstan választás

A bal oldali menüsorból az Ügyintézés indítása menüpontot kiválasztva az alábbi tartalom jelenik meg számítógépe képernyőjén. Ezután a középső felületen a TANULMÁNYOKKAL KAPCSOLATOS ÜGYINTÉZÉS listából az Osztály vagy tanórai csoport változtatási kérelem benyújtása menüpontra kattintva érhető el a kívánt felület.

Válassza ki a Tanórai csoport változtatási kérelem lehetőséget, majd a Jelenlegi csoport és a Választott csoport legördülő menükből jelölje ki a szükséges bejegyzéseket, majd kattintson az oldal alján a Beküldés gombra.

ÜGY NEVE: Tanulói mulasztás igazolása

Ez az ügy akkor indítandó, ha

1. az orvos által kiadott igazolást szeretné eljuttatni az iskolába elektronikusan vagy
2. a szülői igazolása terhére (évente 3 nap) szeretne a gondviselő benyújtani igazolást vagy
3. hivatalos távollétet szeretne bejelenteni (pl.: rendőrségi, bírósági igazolás) vagy
4. pályaválasztási célú igazolást szeretne benyújtani (csak 10-12. évfolyamon évente maximum 2 alkalommal)
5. iskolai házirendben rögzített egyéb igazolást szeretne benyújtani (minden, ami a többibe nem tartozik bele)
6. szolgáltatói igazolást szeretne benyújtani (pl.: busz késése miatt)
7. kikérő birtokában szeretné a mulasztást igazolni.

A bal oldali menüsorból az Ügyintézés indítása menüpontot kiválasztva az alábbi tartalom jelenik meg számítógépe képernyőjén. Ezután a középső felületen a TANULMÁNYOKKAL KAPCSOLATOS ÜGYINTÉZÉS listából a Tanulói mulasztás igazolása menüpontra kattintva érhető el a kívánt felület.

A tanuló adatain túl - melyek automatikusan megjelennek - kötelező megadni a mulasztás kezdetét és végét, valamint ki kell választani, hogy milyen típusú igazolás benyújtását indítja. Ha orvosi igazolást választ ki, akkor csatolni kell az orvosi igazolást digitalizálva is (legegyszerűbb lefényképezni). A kérelem indoklása, bár nem kötelező, de segítheti annak könnyebb elbírálását.

A kérelem a beküldés előtt az Előnézet gomb lenyomásával megtekinthető (egy PDF dokumentum jön létre), s ha mindent rendben talál, akkor a Beküldés gombbal a kérelem beküldhető. 
A kérelmet NEM kell nyomtatva is eljuttatni az iskolába!
Az elbírálásról ezen a felületen kap visszajelzést, amelynek megjelenéséről e-mailben is értesíti Önt a rendszer.

ÜGY NEVE: Igazgatói engedély diák mulasztásának igazolására gondviselői kérelem benyújtása

Ez az ügy akkor indítandó, ha a szülői 1 napnál hosszabb időszakra szeretné kikérni a gyermekét az iskolából.
A tanuló adatain túl - melyek automatikusan megjelennek - kötelező megadni a távollét kezdetét és végét. A kérelem indoklása, bár nem kötelező, de segítheti annak könnyebb elbírálását. Fontos, hogy ilyen típusú kérelem csak előre adható be, azaz az adott napnál korábbi kezdetű kérelem nem indítható.

A kérelem a beküldés előtt az Előnézet gomb lenyomásával megtekinthető (egy PDF dokumentum jön létre), s ha mindent rendben talál, akkor a Beküldés gombbal a kérelem beküldhető. 
A kérelmet NEM kell nyomtatva is eljuttatni az iskolába!
Az elbírálásról ezen a felületen kap visszajelzést, aminek megjelenéséről e-mailben is értesíti Önt a rendszer.

3. lépés: A folyamatban lévő ügyek megtekintése:

Az elindított ügyek listája a baloldalon lévő Folyamatban lévő ügyek menüpont alatt érhetők el:

Amennyiben egy ügy Döntés vagy Lezárt státusba került, akkor érdemes Megtekinteni.
A megjelenő oldalon a Határozat fülön tudja a gondviselő megnézni az igazgatói döntést, ami a Megtekintés gombra kattintva PDF formátumban le is tölthető.

A rendszer teljes használati útmutatója az alábbi linkek alatt található:

https://tudasbazis.ekreta.hu/pages/viewpage.action?pageId=17760714

vagy

Pilot elektronikus ügyintézési rendszerek felhasználói segédlete

A rendszer használatával kapcsolatos kérdéseiket, kéréseiket a info@filleriskola.hu e-mail címre küldhetik.

Tisztelettel,

Kerekes Zsolt
intézményvezető
Fillér Utcai Általános Iskola